Тест для медицинских работников на тему профессиональное выгорание- «Ответы на тесты«.
В качестве профилактики эмоционального выгорания можно использовать следующие методы саморегуляции
Выберите один или несколько ответов:
+ антистрессовое дыхание Верно
обращение за помощью к психотерапевту
+ аутогенная тренировка Верно
+ медитация Верно
К вербальному общению с пациентом относится передача информации с помощью:
Выберите один ответ:
жестов
позы
+ слов, интонации Верно
мимики
Поведение в конфликтной ситуации, выражающееся в самоустранении:
Выберите один ответ:
приспособление
компромисс
+ избегание Верно
соперничество
Синдром эмоционального выгорания проявляется в:
Выберите один ответ:
чувстве безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде)
+ всё вышеперечисленное Верно
дегуманизации (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам)
негативном самовосприятии в профессиональном плане — недостаток чувства профессионального мастерства
Стратегические методы разрешения конфликта (всё, кроме):
Выберите один ответ:
планирование социального развития
система поощрения за инициативу
+ штрафы, накладываемые на сотрудников Верно
конкретные требования к работе каждого
Пациент готов к доверительному общению, в открытой позе пациент:
Выберите один ответ:
+ не скрещивает руки, ноги, не держит в обеих руках посторонних предметов Верно
сидит, скрестив руки на груди
сидит, скрестив ноги
читает газету
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется:
Выберите один ответ:
+ конфликтом Верно
соревнованием
конкуренцией
Причинами профессионального выгорания организации выступают:
Выберите один или несколько ответов:
+ чрезмерные, невыполнимые требования к работникам Верно
+передача ответственности сотрудникам, не имеющим полномочий Верно
+постоянные противоречия в стратегическом и тактическом руководстве Верно
эффективная и ясная система мотивирования и стимулирования персонала
Высота стула у медицинского специалиста и пациента должна быть:
Выберите один ответ:
выше у пациента
выше у медицинского работника
+ равной у медицинского сотрудника и пациента Верно
зависит от эмоционального состояния медика
Что является универсальным источником всех экономических конфликтов:
Выберите один ответ:
+ нехватка средств к существованию Верно
престиж
климатические условия
власть
Возможна ли профилактика профессионального выгорания
Выберите один ответ:
зависит от специализации медицинского работника
+ да Верно
нет
зависит от медицинской организации
Какие утверждения о состоянии здоровья могут свидетельствовать о выгорании?
Выберите один или несколько ответов:
во время и после работы я чувствую себя в приподнятом настроении и эмоционально воодушевленно
я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях
+ я чувствую угнетенность и апатию Верно
+ к концу рабочего дня я чувствую себя выжатым как лимон Верно
Научная дисциплина, изучающая причины возникновения социальных, психологических и др. конфликтов и определяющая пути и методы их преодоления – это:
Выберите один ответ:
психология
терапия
социальная гигиена
+ конфликтология Верно
Психогенное расстройство, возникающее как следствие деонтологических ошибок медицинских работников, неправильные, неосторожные высказывания и действия – это:
Выберите один ответ:
госпитализм
+ ятрогении Верно
общение
конфликт
Профессия медицинского работника накладывает определённые требования, КРОМЕ:
Выберите один ответ:
требования к широкому кругозору, знаниям
требования к нервно-психической устойчивости, регуляции поведения: выдержка, способность к самоконтролю
+ требования к развитию беспричастности к проблемам пациента, отгороженности от жалоб и переживаний пациента Верно
требования к развитию эмпатических способностей: требуется способность сопереживать другому человеку
Какие виды творчества (хобби) могут способствовать профилактике синдрома эмоционального выгорания?
Выберите один ответ:
+ все перечисленное Верно
вязание
танцы
пение
Термин «Эмоциональное выгорание» не имеет синонима:
Выберите один ответ:
профессиональная деформация
профессиональное выгорание
эмоциональное перегорание
+ эмоциональная мобилизация Верно
Функции общения медицинского работника с пациентом (всё, кроме):
Выберите один ответ:
Регуляторная на уровне поведения и эмоций
+ Директивная (требовательная) Верно
Познавательная или информативная
Эмоциональная или эмотивная
Конфликтная ситуация — это:
Выберите один ответ:
этап развития конфликта
причина конфликта
+ накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними Верно
процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений
Первая стадия синдрома профессионального выгорания проявляется:
Выберите один или несколько ответов:
повышением работоспособности
+ раздражительностью и рассеянностью Верно
повышением конфликтности
быстрой утомляемостью
Семейный конфликт – это:
Выберите один ответ:
+ конфликт между любыми членами семьи Верно
конфликт между родителями и детьми
конфликт между различными семьями
конфликт между супругами
Профессиональное выгорание организаций проявляется в том, что
Выберите один ответ:
оба утверждение не верны
у сотрудников нет веры в позитивные изменения на работе и возможность что-то изменить собственными усилиями
у подавляющего большинства сотрудников присутствует внутреннее физическое или эмоциональное состояние со схожими симптомами
+ оба утверждения верны Верно
Конфликт равен:
Выберите один ответ:
+ конфликтная ситуация + инцидент Верно
конфликтные отношения + конфликтная ситуация
конфликтные отношения + инцидент
Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются:
Выберите один ответ:
+ конструктивными Верно
деструктивными
реалистическими
Какие группы симптомов выделяются при возникновении и развитии синдрома профессионального выгорания:
Выберите один ответ:
психологические
физические (соматические)
+ все вышеперечисленное Верно
поведенческие
Для определения уровня самооценки лучше всего использовать:
Выберите один ответ:
+ психологические тесты Верно
осмотр
скрининг у терапевта
инструментальные исследования
На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие:
Выберите один ответ:
+ начальной фазе Верно
фазе подъема
фазе спада
пике конфликта
При входе пациента в кабинет, медицинскому работнику следует:
Выберите один или несколько ответов:
спросить о готовности пациента к госпитализации
+ поднять глаза на пациента Верно
промолчать
+ поздороваться Верно
Медицинский работник в своей деятельности должен руководствоваться:
Выберите один ответ:
+ всем вышеперечисленным Верно
Конституцией Российской Федерации
Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
клятвой врача и принципами гуманизма и милосердия
Специалисты каких направлений должны соблюдать принципы бесконфликтного общения с пациентами?
Выберите один ответ:
акушерство и гинекология
терапия
+ специалисты любого направления Верно
хирургия
Вероятные причины возникновения синдрома эмоционального выгорания:
Выберите один ответ:
работа более чем на ставку или с серьёзными перегрузками
частые ночные дежурства или ненормированный рабочий день
неподходящий человеку выбор профессии
+ всё перечисленное Верно
Что может быть актом реализации эмоций для предотвращения эмоционального перегорания?
Выберите один ответ:
+ все перечисленное Верно
если есть возможность, поговорите с кем-нибудь, акцентируя внимание на своих
нарисуйте свою эмоцию как угодно в красках на бумаге, постарайтесь сделать ее смешной или просто порвите листок
Метод практической эмпатии означает:
Выберите один ответ:
многообразное воздействие на оппонента
использование личностных особенностей оппонента
+ психологическую «настройку» на оппонента Верно
Конфликт в переводе с латинского означает:
Выберите один ответ:
существование
+ столкновение Верно
соглашение
Сложный многоплановый процесс и развития психологических контактов между людьми, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании, в обоюдном обмене чувствами, мнениями, взаимооценке – это
Выберите один ответ:
+ общение Верно
эмпатия
симуляция
аггравация
Медсестра ставит цели терапевтического общения:
Выберите один ответ:
снятие страха перед заболеванием и его лечением
предоставление пациенту информации о его состоянии в согласованных с врачом и близкими пациента пределах
+ верно всё Верно
вселение надежды и уверенности в улучшение самочувствия
Профессиональное выгорание наиболее актуально для:
Выберите один ответ:
для всех профессий в равной степени
для профессий, связанных с физическим трудом
для профессий, связанных с предметами, объектами
+ для профессий, связанных с общением с людьми Верно
Ипохондрический пациент:
Выберите один или несколько ответов:
редко повторяет свои жалобы, предпочитает не думать о болезни, легко может перевести внимание на что-то отвлеченное, позитивное
+ проявляет чрезмерное внимание к своему здоровью, прислушивается к любому отклонению от привычного состояния, фиксирован на болезненных ощущениях, настаивает на дополнительных исследованиях Верно
+ убежден в том, что страдает тяжелым заболеванием или когда переоценивает серьезность менее тяжелой болезни Верно
+ несамокритичен, уговору не поддается Верно
Какие три основных фактора, играют существенную роль в синдроме эмоционального выгорания?
Выберите один или несколько ответов:
географический
+ организационный Верно
+ личностный Верно
+ ролевой Верно
Типы общения:
Выберите один ответ:
+ оба Верно
невербальный
не относятся к типам общения
вербальный